第490节（1 / 2）

舆情部的电话刚刚挂断，杨学宇那边也收到了大众点评客服中心的电话。

中心经理反馈的问题是，有消费者问我们大众点评的过期券能不能退，什么时候退。

“他这是要做什么？”

陈嘉欣挂断电话，脸上写满了匪夷所思：“难道这样就能解决大家对拼团的资金链的猜忌？”

“不，解决不了，但能够把视线转移开。”

杨学宇忽然想起江勤昨天的那句话。

他说想要解决舆论，最好的办法就是制造另一个舆论。

之前有传言说江勤花了一周的时间在拍广告，所以杨学宇下意识地以为那就是他制造舆论的工具，还觉得他这种想法有点天真。

为什么？

因为舆论是要拉仇恨值的，是要有仇恨目标的，一个广告能做什么？

可他万万没想到，江勤说的另一个舆论制造点竟然是为过期消费券买单。

一家公司，一个产品，一条新闻，其实都不足以成为国民级别的舆论风向，但江勤这一手，就相当于把整个团购市场拉下水了，替他炒热度。

拼团把所有过期消费券的钱都还给了消费者，你们糯米呢？你们大众点评呢？你们拉手网呢？你们窝窝团呢。

但凡有一家网站敢说不退，那仇恨值直接就拉起来了。

可是给这么久以来的过期消费券买单，这是个极大的工作量，对客服中心，财务，运营来说都是很大的压力。

也就是说，最起码一周，他们都做不出任何实际的行动。

看来拼团在这一周内的做的事情，远远不只是一条广告而已。

“消费券过期不退这是规矩，他这是穷途末路了，要直接掀桌子了？”

“可这样对他没好处啊，他到底要做什么？”

“……”

清晨时分，拼团为用户退掉过期消费券的新闻登上了热搜第一，居高不下。

今夜头条联合多家媒体，也开始进行了全方位的吹捧，不断分析着拼团这次的举动有何深意。

有人说这是团购行业的一次进步，又有人说他们看到了团购市场自形成以来最大的诚意。

当然了，更多人在提问，说不知道其他几家网站会不会跟进。

而大批量的网友也开始纷纷留言，有人说拼团大气，有人也疑问，说拼团不是资金断链了吗，怎么还会有钱，当然了，更多的是追问其他网站是否会退款。

随着热度一步步的被顶起，多家网站的负责人都开始汗流浃背。

关键是，他们还不是各自汗流浃背的，而是聚在一起汗流浃背的。

因为他们都在参加大众点评举办的研讨会，此时都在餐厅里吃早餐，都陆续看到了热搜和新闻，都陷入了沉默当中。

最后，所有人的目光都汇聚到了西边的落地窗前。

江勤此时正坐在那里，表情平淡，一手握着剪刀，一手捏着牙签，默默炫着牛排，时不时地还会望向窗外。

从众人的视角来看，这就是个学生模样的男生。

虽然不算帅气，但肯定能算是清秀型的，而且身材也很挺拔。

光是从外表来看，根本就感受不出他竟然能够这么决绝地把所有人都拉下水，关键是他还做的这么稳当。

“真要掀桌吗？”

“最后再疯狂一把，是比较符合年轻人心态的。”

罗平和罗宾坐在一起，正窃窃私语着，然后眼睁睁看着江勤吃完牛排，转身离开了自助餐厅，嘴里好像还嘟囔着什么。

康敬涛是坐在最外围的，似乎是听清楚了江勤的话，表情忍不住一怔。

“老康？”

“啊？”

“江总刚才说了什么？”

“他说……”

康敬涛咽了下口水：“他说真好啊，又让你们多活了一天。”

我为自己代言

事情是一周之前准备的，影响是昨晚产生的，热搜是第二天清晨登顶的。

而当苗头起来之后，有些事情就开始不可控了。

因为互联网商业进入快速发展阶段已经十年了，这还是第一次有平台主动向消费者退款，而且涉及金额超过千万。

最关键的是，拼团退掉的那部分本来就不是应退的，而是他们已经吃到嘴里的。

连锁反应，不断产生……

汇聚于京都的团购精英、网站高管已经没时间关心所谓的研讨会了，口袋里的电话一个接着一个。

现在轮到他们做决定了，退还是不退，什么时候退。

在这种时候，你的公关只要错一步，不，哪怕错一个字都完蛋了，因为你走到了消费者的对立面。

首先走错一步的是糯米网，他们的公关发表了一则声明，说购买折扣券时糯米就明确告知了消费者，如消费券过期则由用户自行承担，退还过期费用不合规定。

于是在短短几分钟的时间